Porque é que a IA é um fator de mudança no serviço de apoio ao cliente

Tem dúvidas sobre a IA, mas não sabe por onde começar?

Por esta altura, já deve saber que muitos contact centers já incorporaram a IA nas suas ferramentas de serviço de apoio ao cliente. Mas por que razão é tão popular? E que resultados se consegue obter com a IA?

Descarregue esta ficha de dados para descobrir:

• Como já estamos todos a utilizar a IA.
• Qual a evolução da IA nas últimas sete décadas.
• Por que razão a IA é tão boa a resolver problemas.