Login

Parceiros

Suporte

Clientes Preços

Contact Sales Watch a Demo

Centro de Recursos

1

Sugerido para si

Veja os nossos tópicos de tendências.

Elaborar conversas com clientes: Melhores práticas

Guia

Elaborar conversas com clientes: Melhores práticas

Criar lealdade nos seguros através de experiências elevadas para os clientes

Relatório

Criar lealdade nos seguros através de experiências elevadas para os clientes

Criar uma cultura de compaixão nos contact centers do comércio a retalho

Guia

Criar uma cultura de compaixão nos contact centers do comércio a retalho

Capacitação dos funcionários num centro de assistência médica

Ebook

Capacitação dos funcionários num centro de assistência médica

O futuro do serviço de apoio ao cliente do comércio a retalho: Interativo e unificado

Relatório

O futuro do serviço de apoio ao cliente do comércio a retalho: Interativo e unificado

O futuro da experiência do paciente: unificar as interações nos cuidados de saúde

Relatório

O futuro da experiência do paciente: unificar as interações nos cuidados de saúde

Últimos recursos.

AI, Automation & Trust: Shaping the future of CX with Talkdesk

Webinar em direto

AI, Automation & Trust: Shaping the future of CX with Talkdesk

AI Agents for Healthcare

Vídeo

AI Agents for Healthcare

Série de webinars de abril sobre as melhores práticas de CX Innovators

Webinar em direto

Série de webinars de abril sobre as melhores práticas de CX Innovators

Pronto para revolucionar a experiência do cliente.

IDC InfoBrief: Contact Center Performance

Relatório

IDC InfoBrief: Contact Center Performance

Série de webinars de março sobre as melhores práticas de CX Innovators

Webinar em direto

Série de webinars de março sobre as melhores práticas de CX Innovators

Elevar a CX do comércio a retalho com a IA: principais conclusões da Talkdesk na NRF 2025

Webinar em direto

Elevar a CX do comércio a retalho com a IA: principais conclusões da Talkdesk na NRF 2025

IA para redução de custos dos contact centers no Reino Unido

Relatório

IA para redução de custos dos contact centers no Reino Unido

VER TODOS OS RECURSOS MAIS RECENTES

Saiba mais sobre a inteligência artificial.

A promessa (e armadilhas) da automatização do self-service no serviço de apoio ao cliente

Relatório

A promessa (e armadilhas) da automatização do self-service no serviço de apoio ao cliente

O melhor manual de IA para contact centers

Ebook

O melhor manual de IA para contact centers

Criação de concierges virtuais para o comércio a retalho com a IA conversacional

Ebook

Criação de concierges virtuais para o comércio a retalho com a IA conversacional

Um guia rápido para a IA da Talkdesk

Guia

Um guia rápido para a IA da Talkdesk

Estudo de Mercado 2022 da CCW: Tendências da CX, Desafios e Oportunidades

Relatório

Estudo de Mercado 2022 da CCW: Tendências da CX, Desafios e Oportunidades

O futuro da Inteligência Artificial (IA) em 2022: Progresso da maturidade de IA no centro de contacto

Relatório

O futuro da Inteligência Artificial (IA) em 2022: Progresso da maturidade de IA no centro de contacto

VER TODOS OS RECURSOS

Showing 1-20 out of 130 results

AI, Automation & Trust: Shaping the future of CX with Talkdesk

Webinar em direto

AI, Automation & Trust: Shaping the future of CX with Talkdesk

Série de webinars de abril sobre as melhores práticas de CX Innovators

Webinar em direto

Série de webinars de abril sobre as melhores práticas de CX Innovators

Elevar a CX do comércio a retalho com a IA: principais conclusões da Talkdesk na NRF 2025

Webinar em direto

Elevar a CX do comércio a retalho com a IA: principais conclusões da Talkdesk na NRF 2025

Série de webinars de março sobre as melhores práticas de CX Innovators

Webinar em direto

Série de webinars de março sobre as melhores práticas de CX Innovators

Maximizar a eficiência dos agentes e acelerar o crescimento com experiências do cliente fiáveis e modernas

Webinar on-demand

Maximizar a eficiência dos agentes e acelerar o crescimento com experiências do cliente fiáveis e modernas

CX Innovators Showcase

Webinar on-demand

CX Innovators Showcase

Transforme todas as conversas com o cliente em informações relevantes graças à IA

Webinar on-demand

Transforme todas as conversas com o cliente em informações relevantes graças à IA

Ferramentas de IA que estão a transformar o percurso do cliente

Webinar on-demand

Ferramentas de IA que estão a transformar o percurso do cliente

Vencer nos serviços financeiros: construir, comprar ou adicionar uma CX diferenciada?

Webinar on-demand

Vencer nos serviços financeiros: construir, comprar ou adicionar uma CX diferenciada?

Revolucione o seu contact center com fluxos de trabalho pós-chamada automatizados

Webinar on-demand

Revolucione o seu contact center com fluxos de trabalho pós-chamada automatizados

Save costs and drive business growth through CX strategy optimization

Webinar on-demand

Save costs and drive business growth through CX strategy optimization

Facilitar o acesso dos pacientes: sugestões de IA para um contact center mais inteligente

Webinar on-demand

Facilitar o acesso dos pacientes: sugestões de IA para um contact center mais inteligente

Como construir o seu caso de negócio para a adoção da IA em 2025

Webinar on-demand

Como construir o seu caso de negócio para a adoção da IA em 2025

Uma melhor experiência de self-service com IA

Webinar on-demand

Uma melhor experiência de self-service com IA

IA Agêntica: a nova revolução da IA está aqui

Webinar on-demand

IA Agêntica: a nova revolução da IA está aqui

Unleash the power of AI in your contact center to save costs and improve CX

Webinar on-demand

Unleash the power of AI in your contact center to save costs and improve CX

AI-powered support for your agents

Webinar on-demand

AI-powered support for your agents

Aumente a produtividade e personalize os percursos dos clientes com a IA orientada para o agente

Webinar on-demand

Aumente a produtividade e personalize os percursos dos clientes com a IA orientada para o agente

Elevar a Experiência do Cliente no Comércio a Retalho: Lições da Talkdesk e da Frost & Sullivan

Webinar on-demand

Elevar a Experiência do Cliente no Comércio a Retalho: Lições da Talkdesk e da Frost & Sullivan

Compreender os fundamentos da IA para experiências hiperpersonalizadas do cliente

Webinar on-demand

Compreender os fundamentos da IA para experiências hiperpersonalizadas do cliente