GESUNDHEITSWESEN & BIOWISSENSCHAFTEN | Gesundheitsdienstleister
Sorgen Sie für ein unkompliziertes Patientenerlebnis mit Lösungen für Gesundheitsdienstleister.
Talkdesk personalisiert das Patientenerlebnis, indem es Callcentern im Gesundheitswesen einheitliche Patienteninformationen auf einer Plattform zur Verfügung stellt und die Möglichkeit bietet, Patienten proaktiv über ihren bevorzugten Kanal anzusprechen.
Einführung der Talkdesk Healthcare Experience Cloud for Providers.
Bieten Sie vernetzte und personalisierte Patient Journeys in dem von Ihnen jeweils benötigten Umfang mit der mit der branchenspezifischen End-to-End-Lösung für Patientenerlebnisse, die für Gesundheitsdienstleister entwickelt und optimiert wurde.
Erfüllen Sie die steigenden Erwartungen der Patienten.
der Patienten bleiben eher bei Gesundheitsdienstleistern, die in das Patientenerlebnis investieren.
der Patienten sagen, dass eine einzige negative Erfahrung mit dem Kundenservice ihre Treue gegenüber einem Gesundheitsdienstleister beeinträchtigt.
der Patienten sagen, dass es für sie wichtig ist, mit Gesundheitsdienstleistern über den Kanal ihrer Wahl in Kontakt treten zu können.
Patientenzentriertere Pflege.
Bieten Sie ein verbraucherzentriertes und personalisiertes Erlebnis, indem Sie proaktiv mit Verbrauchern im Gesundheitswesen nach deren Bedürfnissen kommunizieren.
Erfahren Sie, wie Mochi Health Systeme konsolidiert und die Effizienz verbessert hat.
Geschäftswert steigern.
Optimieren und synchronisieren Sie die Patient Journey, um den Zugang zur Versorgung zu erleichtern und einen höheren Patienten-Lifetime-Valeu zu generieren.
Setzen Sie Patienten in den Kontext.
Geben Sie Ihren Mitarbeitern einen einheitlichen und brauchbaren Überblick über die Patienten, den sie betreuen, und automatisieren Sie Interaktionen mit wichtigen Patientendaten. Integrieren Sie EHRs (einschließlich Epic), CRMs und andere wichtige Aufzeichnungssysteme, um bessere Konversationen während der gesamten Patientenreise zu ermöglichen.
