Branchenevent
All4Customer I Paris
Porte de Versailles Pavillon 4 | Paris
26. - 28. März 2024
All4Customer Paris mit Talkdesk.
Wir freuen uns darauf, Sie zu treffen und Ihnen Einblicke, Best Practices und praxisrelevante Tipps für die Entwicklung und Bereitstellung außergewöhnlicher Kundenerlebnisse zu geben.
Besuchen Sie uns an Stand #F28 , sprechen Sie mit unseren CX-Experten und sehen Sie unsere Lösungen in Aktion.
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Talkdesk hilft Unternehmen mit seinen KI-gestützten, auf Automation ausgerichteten Lösungen, die wichtigsten Kundenservice-Prozesse zu optimieren und eine ganzheitliche Kundenerfahrung zu schaffen, die einheitlich und nahtlos ist – in jeder Branche und über jeden Kanal.
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Boosten Sie die Effizienz Ihres Contact Centers mit generativer KI.
Simon Desvergez, Enterprise Solutions Engineer
Masterclass 6
27. März, 12 Uhr MEZ
Mit dem Aufkommen von generativer KI vollzieht sich ein grundlegender Paradigmenwechsel für Unternehmen: Was immer möglich wird rapide expandiert und der Einsatz in Unternehmen beschleunigt. Im Contact Center ermöglicht generative KI die Automatisierung komplexer Kundenanwendungsfälle und eine deutliche Qualitätssteigerung bei Selfservice-Konversationen.
Nehmen Sie teil und erfahren Sie, welches Potenzial Ihnen eine mit generativer KI ausgestattete Contact Center-Plattform bietet:
- Steigerung der Effizienz der Agenten und Reduzierung der durchschnittlichen Bearbeitungszeit durch generatives Wissen in Echtzeit und automatische Zusammenfassungen.
- Verbesserung der Kundenbindung und -zufriedenheit durch automatische Erkennung von Themen- und Stimmungstrends bei jeder Konversation mit Kunden.
- Weniger Kosten für die Bereitstellung großartiger Kundenerlebnisse durch die Automatisierung komplexerer Kundengespräche.
- Befähigung der Endanwender zur sicheren und effektiven Nutzung von KI mit leistungsstarken No-Code-Tools.