Acerca

Una solución de centro de contacto segura y de confianza.

La confianza está en nuestro ADN.

Talkdesk CX Cloud™ es una solución de centro de contacto en la nube en la que confían más de 1,800 empresas en 75 países. La calidad de voz y las certificaciones de seguridad de Talkdesk, líderes en el sector, mantienen su centro de contacto a salvo de las amenazas.

Rendimiento en el que puede confiar.

0.00

MOS global - Calidad de voz

0+

Certificaciones de seguridad y conformidad

Broken Image 3 2

Seguridad de clase empresarial.

Talkdesk cuenta con más de 30 certificaciones para garantizar que los datos de su empresa y de sus clientes estén siempre seguros y en consonancia con rigurosos marcos de seguridad y leyes de privacidad.

Broken Image 3 2

Actualizaciones de estado en tiempo real.

El sitio web de Talkdesk Status proporciona información en tiempo real y transparencia sobre la disponibilidad del servicio, el rendimiento y la seguridad de Talkdesk.

Broken Image 3 2

Confianza en la continuidad de la actividad

Talkdesk es la primera y única plataforma de centro de contacto en recibir la certificación ISO 22301 para la Gestión de Continuidad de la Actividad. Nuestros equipos de infraestructura y operaciones están disponibles 24/7.

Broken Image 3 2

Calidad de voz garantizada.

Talkdesk Global Communications Network™ (GCN) está diseñado para minimizar la latencia y favorecer una distribución óptima de las llamadas a fin de lograr conversaciones nítidas, respaldadas por las principales puntuaciones MOS del sector.

Broken Image 3 2

Estrategia de CX para el éxito de CX.

Los expertos en estrategia CX de Talkdesk le ayudan en cada paso del camino, construyendo el caso de negocio, implementando y elevando su experiencia de cliente.

Cloud Contact Center Industry

De confianza en todo el mundo.

Estamos orgullosos de las reseñas de nuestros clientes y de las altas puntuaciones en los principales sitios web de reseñas, como Gartner Peer Insights, G2Crowd y Salesforce AppExchange.

A los clientes les encanta Talkdesk.

Rated 7.9 out of 10 based on 666 reviews and ratings onTrustRadius logo

Por favor, espere mientras validamos su configuración de privacidad.