Soluciones | Comunicaciones, Medios de Comunicación e Internet
Incentive a los suscriptores con una experiencia del cliente dinámica y personal.
Una solución de centro de contacto integral para empresas de comunicaciones, medios de comunicación y entretenimiento.
Aumente la fidelidad a la marca.
A medida que evoluciona el consumo de contenidos, usted necesita una plataforma de experiencia del cliente que se mantenga al día. Talkdesk ayuda a las empresas de comunicaciones y entretenimiento a satisfacer las necesidades de servicio existentes, y a predecir y responder a las futuras.
Impulse su transformación de proveedor de servicios de comunicación (CSP) a proveedor de servicios digitales (DSP).
Haga la transición a un proveedor de servicios digitales con un centro de contacto que brinde mejores experiencias a los suscriptores, a través de cualquier canal, con una velocidad, agilidad y seguridad sin precedentes.
Utilice el comportamiento de los suscriptores para mejorar el recorrido.
La demanda de entretenimiento a la carta nunca ha sido tan grande. Asegúrese de mantenerse al día utilizando la IA para descubrir patrones en almacenes de datos de interacción con el cliente sin explotar, para hacer recomendaciones predictivas que mejoren la experiencia del cliente.
