Maximice la confiabilidad y la calidad de las llamadas con Talkdesk Global Communications Network.

Focus on growing your business and stop worrying if your customers can reach you. Take advantage of the Talkdesk 99.999% uptime SLA for our Industry Experience Clouds and Elite editions.

Con ocho puntos de presencia (PoP) distribuidos estratégicamente en todo el mundo, garantizamos baja latencia global y alta disponibilidad. Posibilidad de facilitar instantáneamente números de teléfono en más de 160 países.

Talkdesk GNC, nuestra principal plataforma CPaaS, potencia las comunicaciones de voz entre clientes y agentes. Nos permite integrarnos con operadores de todo el mundo y potenciar nuestras capacidades avanzadas de enrutamiento e integración con potentes API. Sin embargo, en caso de una interrupción del servicio, ofrecemos continuidad de la actividad para garantizar que pueda mantener el servicio y continuar tratando a los clientes.

Cada llamada recorre la ruta más directa a través de los nodos de comunicación regionales, de forma que se minimicen problemas como la pérdida de paquetes, las fluctuaciones y los retrasos, lo que se traduce en unas puntuaciones medias de opinión (MOS) líderes en el sector de 4,25 en todo el mundo y 4,28 en Estados Unidos.