Recursos de aprendizaje
Documentación y capacitación del producto Talkdesk.
Aprenda lo básico o perfeccione sus habilidades con recursos de aprendizaje de autoservicio diseñados para satisfacer sus necesidades.
Academy
Avance en su carrera profesional con capacitación pertinente y bajo demanda.
Aproveche los cursos y certificaciones en línea gratuitos para desarrollar nuevas habilidades y perfeccionar las existentes. Talkdesk Academy™ le ayudará a destacar como un activo para cualquier empresa.
knowledge base
Encuentre ayuda para usar y gestionar Talkdesk.
Comprenda, configure y aproveche al máximo su instancia Talkdesk con la amplia Talkdesk Knowledge Base™. Aproveche las guías paso a paso, las preguntas frecuentes, los artículos técnicos, las notas de la versión y mucho más con esta biblioteca de autoservicio.
Documentación de Studio
Cree journeys del cliente sin esfuerzo.
Aproveche al máximo su organización y enrutamiento con Talkdesk Studio™ utilizando esta completa documentación avanzada.
diccionario de datos
Desbloquee el poder de los datos de Talkdesk.
Comprenda e informe sobre las mediciones necesarias para definir el éxito dentro de su organización utilizando esta completa lista de métricas clave de Talkdesk. El Diccionario de Datos de Talkdesk proporciona detalles sobre cada atributo de datos y métrica disponible en Talkdesk.
Documentación para desarrolladores
Integre y personalice su centro de contacto.
Aprenda a integrarse con los sistemas Talkdesk aprovechando las API, gestionando aplicaciones de partners, configurando Talkdesk Connections™ y mucho más.