Por favor, espere mientras validamos su configuración de privacidad.
Talkdesk ayuda a los minoristas a impulsar la fidelidad a la marca y el valor del ciclo de vida del cliente a través de canales digitales y físicos.
Una mejor manera de conectar con sus clientes—dondequiera que estén y en cualquier momento.
Talkdesk Retail Experience Cloud™ es la plataforma de atención al cliente impulsada por IA, lista para usar, creada específicamente para que los minoristas impulsen la fidelidad a la marca y el valor del ciclo de vida del cliente a través de canales digitales y físicos. Una vista unificada de todas las interacciones del cliente permite a las marcas encontrarse con los clientes dondequiera que estén. Los flujos de trabajo y los scripts preconfigurados para minoristas añaden valor a cada conversación y los bots inteligentes que dominan el comercio minorista aceleran la velocidad de resolución.
"El arte de la buena venta minorista nunca ha sido tan desafiante. El número de casos que requieren un servicio de atención al cliente está aumentando y se vuelve más complejo. Algunos clientes prefieren hablar con una persona en vivo, otros quieren chatear, enviar un vídeo, un correo electrónico o un email cuando necesitan ayuda. Los minoristas deben encontrarse con sus clientes dondequiera que estén cuando se trata del servicio de atención al cliente, y tecnologías como Talkdesk Retail Experience Cloud permiten hacerlo".
Steve Rowen Managing Partner en RSR