IA Ética en el Sector Minorista: Retos y Soluciones

La Inteligencia Artificial está evolucionando rápidamente para transformar la relación entre las marcas y los consumidores. La IA marcará el comienzo de una nueva era de comercio conversacional en la que cada interacción será personalizada, fluida e impactante.

Sin embargo, con el entusiasmo y las posibilidades que crea la IA, existe un reto crucial: los minoristas deben desarrollar una gobernanza y unas políticas que orienten el uso ético de la IA, garantizando la seguridad de los datos, la confianza del consumidor y las recomendaciones imparciales de la IA.

Vea el seminario web y escuche cómo Michael Klein comparte los resultados de la encuesta de Talkdesk sobre el Sesgo y la IA Ética en el Sector Minorista, cómo destaca las preocupaciones de los consumidores con respecto a la Inteligencia Artificial y cómo los minoristas pueden aprovechar éticamente la IA. Bryan Cabezas concluye nuestra sesión explicándonos por qué Talkdesk es su partner para la IA ética.