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Cómo crear su caso de negocio para la adopción de la IA en 2025

Webinar How To Build Your Business Case For Ai Adoption In 2025

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The hype around the impact of AI in the contact center has been enormous, with promises that sometimes feel sky-high. CX leaders must move beyond the buzz and use AI to deliver real-world value. But how can you move from promise to business impact?

Join Talkdesk’s Clayton Lougée and Crystal Miceli to learn how to build a business plan for AI’s total impact on your contact center. This workshop will cover:

  • Consejos para priorizar los proyectos de IA a fin de ofrecer el máximo valor en función de sus requisitos específicos a su propio ritmo.
  • Estrategias probadas para impulsar la alineación estratégica en toda su organización.

  • Cómo vincular la adopción de la IA con los resultados empresariales que son importantes para usted.

Plus, Ken Cohen of JK Moving explores how he measures ROI for his business and shares a look at his team’s AI journey.

Ponentes

Clayton Lougee Headshot
Clayton Lougée

Sr. Director, Value Management Office

Crystal Miceli Headshot
Crystal Miceli

VP Product & Industry Marketing

Ken Cohen Headshot
Ken Cohen

SVP, Business Development and Consumer sales, JK Moving