Soluzioni | Comunicazioni, Media e Internet
Dai agli abbonati la possibilità di vivere una customer experience dinamica e personalizzata.
Una soluzione end-to-end per contact center per le società di comunicazione, media e intrattenimento.
Aumenta la fedeltà al marchio.
Con il consumo di contenuti in continua evoluzione, avrai bisogno di una piattaforma di customer experience che tenga il passo. Talkdesk aiuta le società di comunicazione e intrattenimento a soddisfare le esigenze di servizio esistenti e a prevedere e rispondere a quelle future.
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Passa a un fornitore di servizi digitali con un contact center che offre una migliore esperienza agli abbonati, attraverso qualsiasi canale, con velocità, agilità e sicurezza senza precedenti.
Utilizza il comportamento degli abbonati per migliorarne il percorso.
La voglia di intrattenimento on-demand non è mai stata così forte. Per essere sicuri di tenere il passo sfruttando l'intelligenza artificiale per scoprire modelli in archivi non esplorati di dati di interazione con i clienti, per formulare raccomandazioni predittive che migliorino la customer experience.
