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The Retail playbook for surviving (and thriving) during the holidays
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I marchi si preparano per il periodo più impegnativo dell'anno. Negli ultimi anni, il settore della vendita al dettaglio ha affrontato numerose sfide, ma una cosa è certa: le aspettative dei consumatori stanno evolvendo rapidamente. Per rispondere a queste esigenze in continuo cambiamento, i marchi devono offrire un servizio clienti di alto livello.
Abbiamo raccolto informazioni sul mercato retail e creato un playbook per aiutarti a potenziare il tuo contact center in pochi giorni.Scarica questo playbook e scopri come:
- Migliorare rapidamente le operazioni del contact center per supportare la forza lavoro stagionale degli agenti, ridurre il tempo medio di gestione, aumentare la soddisfazione dei clienti, incrementare il valore del ciclo di vita del cliente.
- Scopri come l'implementazione di soluzioni all'avanguardia, automatizzate e generative basate sull'intelligenza artificiale può trasformare la stagione natalizia per il tuo marchio.
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