PLATFORM | EXPERIÊNCIA DO DESENVOLVEDOR

Personalize seu contact center com o Talkdesk Builder.

Projete e implemente facilmente automações, roteamento e fluxos de trabalho personalizados com ferramentas de código baixo para desenvolvedores de contact center.

Componentes do Talkdesk Builder.

Uma maneira melhor de personalizar seu contact center.

O Talkdesk Builder™ oferece uma gama completa de ferramentas de desenvolvimento de contact center, incluindo APIs e interfaces de código baixo e sem código, para personalização ilimitada e acelerada do contact center em automações, interfaces, roteamento, relatórios e integrações. Personalize totalmente o Talkdesk® às suas necessidades exclusivas e eleve seu negócio do atendimento padrão ao cliente para experiências feitas sob medida que mantêm seus clientes sempre voltando.

Broken Image 3 2

Construa interfaces de usuário perfeitas.

Otimize a produtividade e proporcione experiências inigualáveis aos funcionários, projetando com eficiência interfaces de usuário personalizadas com opções com pouco ou nenhum código para cada função no contact center.

Broken Image 3 2

"Estávamos à procura de uma solução confiável e flexível, que pudéssemos implementar em qualquer lugar, a qualquer momento, sem grandes mudanças em nossa infraestrutura."

Wijnanda Benneker Gerente de Projetos da Canon Europa

Broken Image 3 2

Crie automações de processos de negócios em segundos.

Use IA generativa para criar novas automações. Basta delinear seu processo de negócios e gerar conversas com clientes em vários turnos com apenas alguns cliques.

Broken Image 3 2

Projete fluxos personalizados.

Use o Talkdesk Studio para projetar e criar jornadas do cliente atraentes com cliques, não com código. Se a biblioteca de componentes pré-embalados não atender às suas necessidades comerciais, o Studio Functions é um editor de código baixo que pode personalizar totalmente a jornada do cliente.

Broken Image 3 2

Crie relatórios personalizados.

Use o Talkdesk Explore para beneficiar-se de uma biblioteca de relatórios e painéis pré-construídos configuráveis. Use o Explore Create, uma interface sem código, para criar relatórios, painéis e métricas personalizados para atender às suas necessidades comerciais exclusivas.

Talkdesk Embeded

Incorpore a Talkdesk em qualquer lugar.

Incorpore facilmente elementos do Talkdesk Workspace, Conversations App e Copilot nos sistemas que sua equipe já usa para unificar as experiências dos agentes com o Talkdesk Embedded. Os recursos modulares permitem que você personalize componentes para sua interface ideal.

Develop Experience Custom Integrations

Desenvolva integrações personalizadas.

Integre qualquer sistema de terceiros com o Talkdesk Connections™, uma abordagem simples e sem código para orquestrar fluxos de trabalho automatizados que impulsionam a resolução rápida e aceleram a agilidade dos negócios.

Talkdesk Developers Api Reference

Acesse as ferramentas do desenvolvedor.

Utilize nossas APIs para permitir que seus desenvolvedores ofereçam mais inovação. Construa novas aplicações, crie novas funcionalidades e integre dados entre sistemas.

Saiba porque os clientes adoram a Talkdesk.

Rated 7.9 out of 10 based on 666 reviews and ratings onTrustRadius logo

Aguarde enquanto validamos suas configurações de privacidade.