Maximize a confiabilidade e a qualidade das chamadas com a Talkdesk Global Communications Network.

Focus on growing your business and stop worrying if your customers can reach you. Take advantage of the Talkdesk 99.999% uptime SLA for our Industry Experience Clouds and Elite editions.

Com oito pontos de presença (PoPs) estrategicamente distribuídos pelo mundo, garantimos baixa latência global e alta disponibilidade. Os números de telefone podem ser provisionados instantaneamente em mais de 160 países.

Talkdesk GNC, nossa principal plataforma CPaaS, alimenta as comunicações de voz entre clientes e agentes. Isso nos permite integrar com transportadoras no mundo inteiro e alimentar nossas capacidades avançadas de roteamento e integração com APIs poderosos. No entanto, no caso de uma interrupção do serviço, oferecemos continuidade de negócios para assegurar que possa manter o serviço e continuar a atender aos clientes.

Cada chamada percorre a rota mais direta através dos nós de comunicação regional e minimiza pacotes descartados, tremor e atraso, resultando em uma pontuação média de opinião (MOS) líder da indústria de 4,25 em todo o mundo e 4,28 para os EUA.