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PLATFORM | APPCONNECT MARKETPLACE

Amplie seus recursos de contact center com o AppConnect marketplace.

Talkdesk Appconnect Home

Expanda rapidamente os recursos do Contact Center.

O Talkdesk AppConnect™ é um mercado de soluções de experiência do cliente que conecta você a uma ampla variedade de aplicativos, dispositivos e serviços de Contact Center.A instalação com apenas um clique e as avaliações gratuitas de 30 dias proporcionam flexibilidade inigualável para estender os recursos do Contact Center quando e onde a sua empresa precisar.

EXPLORAR O APPCONNECT

Ajude sua equipe a trabalhar em qualquer lugar.

Solução de cancelamento de ruído

Remova o ruído de fundo em ambas as extremidades de cada chamada para que os agentes soem profissionais e possam ouvir os clientes com clareza.

Headset profissional

Equipe todos os seus funcionários com um fone de ouvido profissional que oferece excelente qualidade de som e reduz as distrações.

Appconnect Try Any App For Free

Experimente qualquer aplicativo gratuitamente.

Teste antes de comprar por um mínimo de 30 dias sem nenhum custo.O AppConnect permite avaliar cada aplicativo antes de se decidir, para garantir que você crie a melhor pilha de Contact Center para suas necessidades.

Appconnect Instant Access

Acesso instantâneo.

Livre-se das implantações demoradas. O AppConnect oferece um processo simples de autoatendimento e instalação com um clique, e em pouco tempo você estará pronto para operar.

Appconnect Pay As You Go

Pague à medida que avança.

Todos os aplicativos AppConnect são cobrados mês a mês. Os planos podem ser atualizados ou cancelados a qualquer momento, proporcionando o controle total sobre os custos do Contact Center.

Já é cliente da Talkdesk?

Experimente qualquer aplicativo gratuitamente agora e comece a construir a melhor CX para o seu negócio.

EXPLORAR O APPCONNECT

Os clientes adoram a Talkdesk.

Rated 8 out of 10 based on 658 reviews and ratings onTrustRadius logo

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A Talkdesk realmente ajudou a tornar o trabalho mais simples e fácil de concluir. Não só estou feliz com a forma como ela me ajuda a concluir meu trabalho de forma ordenada, mas também sou capaz de fornecer um serviço rápido e suficiente aos meus clientes, o que resultará em uma melhor via de trabalho.

Siphelele Nxumalo

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É fácil de usar e funciona como uma excelente fonte de comunicação entre agentes e clientes. Tem características que vão direto ao ponto e são facilmente lembradas.

Andile Nxumalo

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Na minha organização, usamos a Talkdesk como discador automático e sistema de relatórios. Ele é usado para fazer e receber chamadas de clientes e para relatar a produtividade e o gerenciamento da qualidade. Ele permite fácil acesso a dados históricos e ao vivo rápidos, permitindo monitorar e acompanhar o desempenho organizacional.

Sakhephi Sokhela

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Posso agendar retornos de chamada e reiniciar uma chamada adicionando um resumo do que eu e o cliente conversamos. É uma das melhores ferramentas de comunicação e telefonia para um local de trabalho. Como funcionário, também posso verificar meu progresso ao ser treinado sobre meu desempenho no trabalho. Talkdesk também grava chamadas.

Nokwazi Mavundla

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Talkdesk é útil porque o usamos para receber chamadas em nosso BPO. Não apenas monitoramos as perguntas e os status dos agentes ao vivo, mas também recebemos feedback de nossos avaliadores por meio do talk desk e do coaching, e ele também armazena dados de contato do cliente. Eu posso rastrear todas as minhas chamadas e ele grava todas as chamadas para que possamos voltar para analisá-las. Você também pode ouvir ao vivo e monitorar sua produtividade diária.

Nontobeko Mkhize

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A Talkdesk tem muitas utilidades em vários aspectos. Ela ajuda a aprimorar nossos pontos de venda, a corrigir erros, a saber onde estamos faltando e a ver nossas marcações e classificações, a fazer pesquisas para nos capacitar e a garantir que nosso trabalho seja feito corretamente

Nokuzola Vilakazi

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A Talkdesk é eficiente e oferece valor em relatórios ao vivo, ao mesmo tempo em que armazena dados do histórico que podem ser usados para planejar com eficácia e analisar dados quando necessário

Keith Rambharose

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A Talkdesk tem sido fenomenal em termos de eficiência, confiabilidade e garantia de atualização de qualquer problema que possamos enfrentar com a plataforma.

Sam Radebe

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