Ofereça um serviço personalizado que transforma o serviço bancário de apenas uma tarefa em uma experiência.

A Apple Federal Credit Union tem sido uma cooperativa financeira sem fins lucrativos, de propriedade dos membros desde 1956. Cada membro que opta por ingressar na família Apple recebe a atenção e o serviço que merece, desde situações financeiras básicas até complexas. Sua missão é oferecer soluções financeiras, serviços e conselhos exclusivos que irão superar as necessidades dos membros, ajudando a melhorar vidas e realizar sonhos. A Apple Federal Credit Union percebeu que seu sistema telefônico local herdado com camadas de soluções pontuais temporárias impedia sua capacidade de oferecer suporte aos membros. A Talkdesk ofereceu o contact center multifunções na nuvem de que necessitavam para impulsionar a inovação e focar-se na ligação com os associados.