e-book
Implicações éticas do atendimento ao cliente de varejo orientado por IA.
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A Inteligência Artificial analisa grandes quantidades de dados para aprimorar a jornada de compras e promover conexões mais fortes entre marcas e consumidores. Embora a IA ofereça oportunidades inigualáveis no varejo, os consumidores acreditam que os varejistas têm a responsabilidade de tornar a IA mais diversificada, equitativa e inclusiva.
O que você aprenderá:
Informações da pesquisa Bias & Ethical AI in Retail da Talkdesk.
O impacto da IA tendenciosa na experiência do cliente.
Etapas que os varejistas podem adotar para aproveitar o potencial da IA e, ao mesmo tempo, garantir que os sistemas de IA permaneçam imparciais e inclusivos.
Faça o download do e-book agora e prepare sua empresa com o conhecimento necessário para aproveitar a IA de forma responsável.
