Boa ou má: a experiência do cliente durante as festas de fim de ano transformada pela IA.

Nesta temporada de festas, a IA está transformando o cenário do varejo. Como os consumidores esperam experiências de compras mais personalizadas e sem falhas, os varejistas se apressam para implementar recursos orientados por IA que elevam cada etapa da jornada do cliente — antes, durante e depois de uma compra. Nosso último e-book explora a forma como a IA melhora as experiências dos clientes e dos colaboradores e impulsiona o crescimento rentável.

Descubra como os principais varejistas estão eliminando as diferenças entre as expectativas dos clientes e o que fornecem, priorizando a implementação responsável da IA para criar experiências de compras mais envolventes e eficientes.