Visão geral do Talkdesk Customer Care

Este e-book aborda as perguntas comuns que os administradores do contact center e os profissionais de informática podem ter ao considerar uma parceria com a Talkdesk.

Este eBook fornece uma visão geral do Talkdesk Customer Care, uma equipe global de especialistas altamente qualificados da Talkdesk, cujo foco principal é garantir que todos os nossos clientes e parceiros ofereçam experiências excepcionais aos clientes. Entenda o escopo de nossa organização de suporte e as práticas recomendadas que garantirão uma experiência bem-sucedida com nossa plataforma de contact center na nuvem.

Saiba por que a Talkdesk oferece uma maneira melhor com nossa abordagem ao suporte técnico de clientes e parceiros:

• Recursos on-demand, on-line.
• Cobertura 24 horas, 7 dias por semana, 365 dias ao ano.
• Múltiplos canais de acesso.
• Priorizar a gravidade dos casos.
• Várias ofertas de serviços, dependendo das necessidades do seu contact center.