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The Retail playbook for surviving (and thriving) during the holidays
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As marcas estão se preparando para a época mais movimentada do ano. Nos últimos anos, o setor de varejo enfrentou vários desafios, mas uma coisa permanece certa: as expectativas dos consumidores estão evoluindo rapidamente. Para atender a essas demandas em constante mudança, as marcas devem oferecer atendimento ao cliente de alto nível.
Pegamos as informações do mercado de varejo e criamos um manual sobre como ampliar seu contact center em questão de dias.Baixe este manual e:
- Descubra como é possível elevar rapidamente as operações do seu contact center para dar suporte a forças de trabalho sazonais de agentes, reduzir o tempo médio de atendimento, aumentar a satisfação do cliente e aumentar o valor do tempo de vida do cliente.
- Saiba como a implementação de soluções avançadas automatizadas e generativas alimentadas por IA pode transformar a temporada de festas de fim de ano da sua marca.
Explore demonstrações autoguiadas para ver a Talkdesk em ação ou mergulhar mais fundo em nossa solução pronta para uso plataforma de atendimento ao cliente criada especificamente para o varejo.
