ON-DEMAND MASTERCLASS

Masterclass CX Innovators

Talkdesk Cx Awards Innovators 2023 Webinar On Demand

Aguarde enquanto validamos suas configurações de privacidade.

Comece o ano de 2024 com a inspiração dos líderes de CX das principais organizações que estão inovando para proporcionar uma melhor experiência ao cliente.Junte-se à turma de 2023 dos vencedores do CX Innovators Award, enquanto eles compartilham histórias reais e conselhos sobre como melhorar a experiência do cliente, como otimizar fluxos de trabalho e o impacto que a IA está tendo em suas operações.

Ouça diretamente de empresas como JK Moving Services, CAI e BCLC, e nos ajude a reconhecer e celebrar toda a turma de 2023 de nossos vencedores do CX Innovator. Nesta masterclass, você verá como:

  • A JK Moving Services reduziu a taxa de abandono de chamadas em 7% e diminuiu os escalonamentos de supervisores em 30%

  • A CAI reduziu o tempo gasto na documentação pós-chamada em 8 minutos ou mais

  • A BCLC aumentou as pontuações positivas da experiência do cliente em 10 pontos

  • e muito mais!

Preencha o formulário para assistir à gravação.

Jeffrey Sturman Purple

Jeffrey Sturman

Vice-Presidente Sênior e Diretor Digital do Memorial Healthcare System

Amy Payne

Amy Payne

Vice President, Customer & Partner Marketing na Talkdesk