Elevando a experiência do cliente no varejo: Lições da Talkdesk e da Frost & Sullivan

A Talkdesk está em uma missão para acabar com a má experiência do cliente no mundo. Nossa Talkdesk Retail Experience Cloud™ foi criada especificamente para o setor, aproveitando a IA para abordar casos de uso específicos do varejo, como gerenciamento de pedidos, descoberta de produtos, personalização, fidelidade e muito mais.

Recentemente, Nancy Jamison, Diretora Sênior do Setor da Frost & Sullivan, reconheceu que "a Talkdesk tem elevado consistentemente suas soluções de varejo para transformar digitalmente as operações de seus clientes de varejo e ajudar a criar as vitrines do futuro.”

Assista ao nosso webinar sob demanda com Ed Durbin, Vice President and GM of Industry Strategy for Retail and Consumer Goods da Talkdesk, ao lado do especialista em varejo Michael Klein. Na companhia de Nancy, eles discutem a atual situação do setor de varejo, as estratégias essenciais para aprimorar a experiência do cliente e o que está por vir. Não perca essa enriquecedora sessão com líderes do setor!