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Como criar seu caso de negócios para a adoção de IA em 2025

Webinar How To Build Your Business Case For Ai Adoption In 2025

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The hype around the impact of AI in the contact center has been enormous, with promises that sometimes feel sky-high. CX leaders must move beyond the buzz and use AI to deliver real-world value. But how can you move from promise to business impact?

Join Talkdesk’s Clayton Lougée and Crystal Miceli to learn how to build a business plan for AI’s total impact on your contact center. This workshop will cover:

  • Dicas para priorizar projetos de IA para fornecer o máximo de valor para seus requisitos exclusivos no seu ritmo.
  • Estratégias comprovadas para promover o alinhamento estratégico em sua organização.

  • Como vincular a adoção da IA aos resultados comerciais que são importantes para você.

Plus, Ken Cohen of JK Moving explores how he measures ROI for his business and shares a look at his team’s AI journey.

Palestrantes

Clayton Lougee Headshot
Clayton Lougée

Sr. Director, Value Management Office

Crystal Miceli Headshot
Crystal Miceli

VP Product & Industry Marketing

Ken Cohen Headshot
Ken Cohen

SVP, Business Development and Consumer sales, JK Moving