Criptomoeda: oportunidade para que as cooperativas de crédito impulsionem o valor dos membros através do contact center

Após a queda do FTX, muitos estão se perguntando, qual é o futuro da criptomoeda? Há ainda mais incertezas no setor das cooperativas de crédito, uma vez que elas tinham acabado de começar a experimentar a criptomoeda. Embora a volatilidade em torno da criptomoeda possa ter feito os investidores pensar em recuar, o colapso de trocas proeminentes não diminui o impacto que a criptomoeda e a blockchain tiveram sobre o setor.

As cooperativas de crédito têm uma oportunidade única de usar este tempo de incerteza para avançar e expandir seu entendimento em criptomoeda como uma vantagem competitiva para apoiar e atrair um grupo demográfico de membros mais jovens.

Assista a este webcast da Talkdesk e Credit Union Times para ouvir Lou Grilli, Estrategista Sênior de Inovação da PSCU e Rahul Kumar, Senior Director of Financial Services Strategy da Talkdesk, enquanto exploram:

• Como as recentes quedas do setor de criptomoeda impactam as cooperativas de crédito e seus membros.
• Como as cooperativas de crédito podem utilizar seu contact center para educar, construir confiança e promover a transparência na blockchain com seus membros.