Conheça a equipa de liderança da Talkdesk.

Tiago Paiva é o diretor-geral e fundador da Talkdesk. Fundou a Talkdesk em 2011 depois de ganhar um hackathon onde o primeiro protótipo da Talkdesk foi a sua apresentação vencedora. A partir daí, transformou a empresa num fornecedor global de tecnologia de experiência do cliente com tecnologia de IA, estando atualmente presente em 18 países. Sob a liderança de Paiva, a Talkdesk permaneceu na vanguarda da inovação em IA, adicionando funcionalidades inovadoras e acessíveis de IA agêntica na sua emblemática Talkdesk CX Cloud™. Em 2024, Paiva foi nomeado "Melhor CEO de empresa de IA" no sétimo programa anual AI Breakthrough Awards Program e foi reconhecido pela Goldman Sachs entre os Most Exceptional Entrepreneurs. Tiago obteve o Mestrado em Engenharia Eletrotécnica e de Computadores no Instituto Superior Técnico.

Sydney Carey é um diretor financeiro (CFO) com grande experiência em mercados públicos, finanças empresariais e estratégia. Carey tem uma vasta experiência na liderança de empresas públicas e privadas como executivo e membro do conselho de administração. Antes da Talkdesk, Carey trabalhou como CFO na Sumo Logic, onde liderou a empresa durante a sua IPO. Anteriormente, ocupou cargos de CFO em várias outras empresas privadas de SaaS de elevado crescimento. Faz parte do Conselho de Administração da Asana, Inc. desde 2019. Carey tem uma licenciatura em economia da Universidade de Stanford e é uma defensora apaixonada da liderança feminina nas finanças/TI.

Munil Shah é o diretor de tecnologia (CTO) da Talkdesk, com mais de 25 anos de experiência a liderar equipas de produtos e engenharia em grandes empresas públicas, bem como noutras empresas privadas de elevado crescimento. Shah aperfeiçoou a sua experiência na criação de software empresarial de grande escala e na liderança de equipas globais de elevado desempenho. Anteriormente, foi CTO da UiPath, responsável por liderar as inovações tecnológicas de uma vasta carteira de produtos de automatização empresarial líderes de mercado. Shah liderou equipas de engenharia e de produtos na Microsoft para vários produtos de grande sucesso, incluindo o Azure, o Bing e o Windows. Tem um Mestrado em Ciências da Computação da Universidade do Arizona e é apaixonado por ajudar startups na fase de arranque como consultor e investidor.

Com mais de 25 anos de experiência em marketing e funções de gestão executiva, Neville Letzerich lidera a organização de marketing global da Talkdesk. Letzerich tem sido fundamental na formação e no desenvolvimento de tecnologias transformadoras em diferentes indústrias para startups e marcas da Fortune 500. Mais recentemente, Letzerich foi vice-presidente e chief marketing officer (CMO) da Cisco Security, responsável pela estratégia e resultados de marketing de ponto a ponto que impulsionam uma das maiores empresas de segurança B2B do mundo. Anteriormente, foi CMO da Forescout Technologies, liderando o marketing e a capacitação de vendas a nível global, tendo também ocupado cargos de CMO na Virtru, Duo, Forcepoint e HotSchedules. Letzerich tem uma licenciatura da Wake Forest University.

David Middler é o diretor jurídico (CLO) da Talkdesk, trazendo para a empresa anos de experiência jurídica empresarial no domínio da tecnologia de software. Antes de se juntar à Talkdesk, Middler passou mais de uma década no fornecedor de software na cloud Ariba, mais recentemente como vice-presidente executivo e consultor geral. Middler ajudou a criar e gerir a equipa jurídica da Ariba desde o início até à IPO, acabando por liderar a sua venda à SAP. Mais recentemente, Middler foi consultor geral e CLO durante mais de seis anos na Cloudera, tendo também orientado a empresa desde o arranque até à IPO e ao crescimento contínuo como empresa pública. Antes de liderar equipas jurídicas em empresas tecnológicas, Middler trabalhou no setor privado numa importante sociedade de advogados de São Francisco. Middler licenciou-se com distinção na Universidade da Califórnia em Los Angeles antes de frequentar a Faculdade de Direito da Universidade de Stanford.

Como primeira funcionária americana da Talkdesk, Shauna Geraghty ajudou a desenvolver do zero a equipa de Marketing, a infraestrutura e as atividades da empresa. Em 2016, foi responsável por criar a função de aquisição de talentos da Talkdesk e, desde então, ajudou a desenvolver a força de trabalho da Talkdesk para mais de 1500 funcionários em todo o mundo. Lidera agora as equipas de People e Talent da Talkdesk com um foco estratégico para atrair, reter e aumentar os melhores e mais brilhantes talentos. Geraghty tem um Doutoramento em Psicologia Clínica e aplicou conhecimentos fundamentais do campo da psicologia para ajudar a impulsionar a Talkdesk no caminho do crescimento.

Tiago Paiva é o diretor-geral e fundador da Talkdesk. Fundou a Talkdesk em 2011 depois de ganhar um hackathon onde o primeiro protótipo da Talkdesk foi a sua apresentação vencedora. A partir daí, transformou a empresa num fornecedor global de tecnologia de experiência do cliente com tecnologia de IA, estando atualmente presente em 18 países. Sob a liderança de Paiva, a Talkdesk permaneceu na vanguarda da inovação em IA, adicionando funcionalidades inovadoras e acessíveis de IA agêntica na sua emblemática Talkdesk CX Cloud™. Em 2024, Paiva foi nomeado "Melhor CEO de empresa de IA" no sétimo programa anual AI Breakthrough Awards Program e foi reconhecido pela Goldman Sachs entre os Most Exceptional Entrepreneurs. Tiago obteve o Mestrado em Engenharia Eletrotécnica e de Computadores no Instituto Superior Técnico.

Tom Reilly juntou-se ao conselho de administração da Talkdesk em fevereiro de 2022. Anteriormente, foi diretor-geral da Cloudera e membro do conselho de administração de várias empresas de software empresarial de elevado desempenho. Antes da Cloudera, Reilly foi presidente e CEO da ArcSight, onde liderou a IPO bem-sucedida da empresa e a venda subsequente à HP. Ocupou também cargos executivos na IBM e na HP. Reilly tem uma licenciatura em Engenharia Mecânica pela Universidade da Califórnia, Berkeley.

Josh Stein juntou-se ao conselho de administração da Talkdesk em abril de 2015. Josh é cofundador da Threshold. Antes de se tornar um investidor em capital de risco, fundou uma startup de software e trabalhou no BCG e na Microsoft. Para além da Talkdesk, liderou investimentos na AngelList, Box (NYSE: BOX), Doximity (NYSE: DOCS), Front, LaunchDarkly, Redfin (NASDAQ: RDFN), Rippling, Sanity, Twilio (NYSE: TWLO) e Yammer (Microsoft). Josh foi nomeado pela Forbes para a sua Lista Midas anual dos principais investidores em tecnologia, por três anos consecutivos. Foi também galardoado com o prémio Deloitte Fast 500 Venture Capitalist of the Year.

Brian Rose é diretor executivo da equipa de capitais privados da Viking. Antes da sua função atual, Brian foi analista de investimentos na equipa de ações públicas da Viking e foi responsável pela identificação e pesquisa de ideias de investimento nos setores da energia e dos materiais. Antes de ingressar na Viking em 2014, Brian foi associado da Bain Capital, onde foi responsável pela identificação, avaliação e negociação de acordos globais de capitais privados. Iniciou a sua carreira como consultor associado na Bain & Company. Brian obteve um MBA na Stanford Graduate School of Business, onde foi bolseiro Arjay Miller, bolseiro Siebel e bolseiro Henry Ford II. Brian licenciou-se em Economia no Harvard College, magna cum laude.