Junte-se a esta sessão com a Talkdesk e a Salesforce para aprender como pode criar experiências personalizadas para os agentes, que os ajudam a manterem-se produtivos, e como proporcionar experiências consistentes e memoráveis para os seus clientes.
Veja como pode tirar partido das comunicações de voz da Talkdesk integradas diretamente na consola Service Cloud Voice da Salesforce, ou como fornecer apoio excecional e interação de saída em todos os canais utilizando o Talkdesk for Salesforce. Pode mesmo tirar partido de ambas as integrações da Talkdesk no mesmo caso para garantir que cada uma das suas equipas tem exatamente aquilo que necessita para criar experiências excecionais.
Esta é uma gravação da nossa sessão com a Salesforce da Opentalk CX Summit Series 2022 – Nova Iorque.
