Ofrezca un servicio personalizado que hace que la banca deje de ser una carga y se convierta en una experiencia.

Desde 1956, Apple Federal Credit Union ha sido una cooperativa financiera sin fines de lucro propiedad de sus afiliados. A cada afiliado que decide unirse a la familia Apple se le ofrece la atención y el servicio que se merece–desde situaciones financieras básicas hasta las más complejas. Su misión es ofrecer soluciones financieras, servicios y asesoramiento únicos que superarán las necesidades de los afiliados, ayudándoles a mejorar sus vidas y cumplir sus sueños. Apple Federal Credit Union se dio cuenta de que su sistema telefónico local heredado con capas de soluciones puntuales tipo "tiritas" obstaculizaba su capacidad para brindar asistencia a sus afiliados. Talkdesk ofreció el centro de contacto en la nube todo en uno que necesitaban para impulsar la innovación y centrarse en conectar con los afiliados.