Historia de cliente
Prepárese para la experiencia del nuevo Home.
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Con la nueva versión de Home que se implementará en el segundo trimestre de 2024, los clientes deberán comenzar a usar Live en lugar de Home para obtener estadísticas en tiempo real. En este seminario web mostraremos cómo crear un nuevo análisis de experiencia de cliente en Live con las mismas estadísticas en tiempo real que Home y luego cómo compartirlo con otros usuarios.
En este seminario web conocerá:
- Por qué se está haciendo este cambio.
- Cómo puede configurar el análisis de experiencia de cliente en Live.
- Cómo asegurarse de que todos los usuarios requeridos tienen autorización para utilizar Live (incluyendo solo lectura).
- Qué se requiere para compartir el análisis de experiencia de cliente en Live con otros usuarios.
También tendremos una sesión abierta de preguntas y respuestas al final de este seminario web.
Geoff Calhoun
Senior director of product management en Talkdesk
Marta Brito
Senior product manager lead en Talkdesk