SERVICIOS FINANCIEROS Y SEGUROS | EXPERIENCE CLOUD

La solución de CX impulsada por IA diseñada específicamente para servicios financieros y de seguros.

Name: Talkdesk
Brand: Talkdesk
Rating: 4 (173 reviews)

Financial Services Experience Cloud Banca Seguros

Ofrezca una CX innovadora con Financial Services Experience Cloud™.

Acelere la transformación de la experiencia del cliente y el crecimiento de la empresa con un producto diseñado específicamente para satisfacer de inmediato las necesidades del sector y aportar valor desde el primer día en nuestro Centro de Contacto Para Servicios Financieros. Las integraciones y los flujos de trabajo listos para usar, junto con la IA entrenada con experiencia en el sector, vienen prediseñados para manejar sus principales prioridades de servicio al cliente.

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Para servicios bancarios

Diseñado para satisfacer las necesidades únicas de CX de los bancos, incluido el servicio de cuentas, préstamos, pagos y cobros.

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Para aseguradoras

Diseñado para unificar el viaje del cliente a través del servicio de pólizas, las reclamaciones y los nuevos negocios.

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Conectada

Diseñada con integraciones listas para usar para lograr interacciones fluidas que aportan valor desde el primer día.

Inteligente

Diseñada con inteligencia artificial para impulsar interacciones más personalizadas en cualquier canal.

Seguridad

Diseñada en una plataforma de nivel empresarial con cifrado de última generación para garantizar la confianza del cliente.

A los clientes les encanta Talkdesk.

Rated 8.1 out of 10 based on 643 reviews and ratings on

Nov 15, 2023

Talkdesk ha sido una excelente plataforma telefónica para nuestro equipo de atención al cliente. La integración de terceros ha facilitado que los agentes inicien llamadas desde un ticket de cliente, registren sus notas de llamadas y las transfieran entre los programas de emisión de tickets y contabilidad. Buena solución para empresas que dependen de un sistema de cola de llamadas.

Nick Gordon

Aug 29, 2023

Lo hemos estado usando durante los últimos 2 años y, hasta ahora, la experiencia general es excelente. La interfaz es fluida y se integra fácilmente con Chrome, que se utiliza ampliamente en nuestra empresa.

Aanvik Modi

Aug 04, 2023

Talkdesk es muy adecuado para cualquier sector que busque realizar un seguimiento, personalizar y aumentar la eficiencia en cualquier entorno de centro de llamadas.

Jeremy Dotson

Jul 31, 2023

La interfaz de usuario y el producto en general son fáciles de usar y efectivos para lograr los objetivos de la empresa

Vasilios Christides

Jul 27, 2023

Para llegar al cliente, la garantía de calidad es importante y la calidad de las llamadas es excelente.

Tamara S

Jul 25, 2023

Nos ayudó a mantener los números SIP existentes, a integrar con el almacenamiento interno de AWS y con la solución de elaboración de informes, y a depurar llamadas y flujos de llamadas.

Dineshkumar Kharabe

Jul 21, 2023

Se integra bien con Salesforce.

Zachary Metzger

Jul 19, 2023

Talkdesk ofrece un excelente producto a un precio muy competitivo. Mientras que los otros productos tenían varias cosas, Talkdesk te da la posibilidad de usar lo que el negocio necesita en ese momento en lugar de dar todo de una vez a un precio más alto.

Nordia Anaje