Soluções | Comunicações, Mídia e Internet
Capacite os assinantes com uma experiência dinâmica e pessoal do cliente.
Uma solução completa de contact center para empresas de comunicação, comunicação social e entretenimento.
Expanda a fidelidade à marca.
À medida que o consumo de conteúdo evolui, necessita de uma plataforma de experiência do cliente que acompanhe o ritmo. A Talkdesk ajuda as empresas de comunicação e entretenimento a dar resposta às necessidades dos serviços existentes — e a prever e responder às futuras.
Potencie os seus CSP para a transformação dos DSP.
Faça a transição para um fornecedor de serviços digitais com um contact center que oferece melhores experiências aos assinantes – através de qualquer canal – com velocidade, agilidade e segurança sem precedentes.
Utilize o comportamento do assinante para valorizar o percurso.
A procura pelo entretenimento on-demand nunca foi tão grande. Certifique-se de acompanhar o ritmo utilizando a IA para descobrir padrões em armazenamentos inexplorados de dados de interação com o cliente, para fazer recomendações preditivas que melhoram a experiência do cliente.
