inovações | 2025
Inovações no serviço de apoio ao cliente que o ajudam a ficar na vanguarda.
A nossa cultura de inovação alimenta a obsessão da experiência do cliente.
Estamos a falar a sério sobre inovação — inovação disruptiva que acaba com o mau serviço de apoio ao cliente. Inovação que permite que cada interação com o cliente seja uma experiência importante. Inovação que alimenta a sua obsessão por CX. Soluções que mudam fundamentalmente a forma como atende e dá apoio aos compradores, clientes e colaboradores. Inovação inovadora que muda drasticamente o setor dos contact centers. Somos a plataforma de contact center para empresas obcecadas por CX.
Janeiro 2025
A Talkdesk anuncia AI Agents for Retail, cumprindo a promessa do comércio de conversação.
AI Agents for Retail liberta o poder da IA agêntica. AI Agents for Retail são agentes inteligentes que lidam autonomamente com tarefas específicas do comércio a retalho, tomam decisões e agem para atingir os seus objetivos comerciais. Funcionam 24 horas por dia, 7 dias por semana, e proporcionam uma eficiência inigualável, tratando as tarefas mais rapidamente e à escala.