Strategien zur Maximierung des ROI: Navigieren durch die CX-Technologielandschaft im Bankensektor 2024

Im jüngsten Technologie-Hype-Zyklus tut sich scheinbar jeden Tag eine neue Lösung auf. Als Ergebnis sind viele CX- und IT-Führungskräfte von Banken mit den Optionen überfordert, wenn sie entscheiden müssen, wie sie ihre Technologiebudgets zur Wirkungsmaximierung am besten einsetzen sollen.

In dieser Veranstaltung erfahren Sie:

• Top-CX-Technologie-Investitionsbereiche für Banken und Kreditgenossenschaften
• Die zentrale Rolle von KI, wenn es darum geht, Kundeninteraktionen zu automatisieren und Agenten in die Lage zu versetzen, Probleme mit außergewöhnlicher Präzision zu lösen
• Informationen von Branchenführern, wie man Hürden bei der Einführung von KI überwindet und die digitale Transformation steuert