inovações | 2025
Inovações no atendimento ao cliente que o ajudam a ficar à frente.
Nossa cultura de inovação alimenta a obsessão da experiência do cliente.
Estamos falando sério sobre inovação — inovação disruptiva que acaba com o mau atendimento ao cliente. Inovação que permite que cada interação com o cliente seja uma experiência importante. Inovação que alimenta sua obsessão por CX. Soluções que mudam fundamentalmente a forma como você atende e dá suporte aos compradores, clientes e funcionários. Inovação inovadora que muda drasticamente o setor de contact center. Somos a plataforma de contact center para empresas obcecadas por CX.
Janeiro 2025
A Talkdesk anuncia AI Agents for Retail, cumprindo a promessa do comércio conversacional.
O AI Agents for Retail revela o poder da IA agêntica. AI Agents for Retail são agentes inteligentes que lidam de forma autônoma com tarefas específicas do varejo, tomam decisões e agem para atingir suas metas comerciais. Eles operam 24 horas por dia, 7 dias por semana e proporcionam uma eficiência inigualável ao lidar com tarefas mais rapidamente e em escala.