Call-Center-Lösungen
Treffen Sie Isabell.
Isabell ist IT Director.
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Isabells Ziele und aktuelle Herausforderungen.
Als IT Director ist Isabell für die Optimierung der Netzwerkleistung und der IT-Infrastruktur ihres Unternehmens verantwortlich. Sie muss ständig für ein ausgewogenes Verhältnis zwischen den Kundenbedürfnissen und einem schlanken und agilen Geschäftsbetrieb sorgen.
Sie findet es derzeit schwierig, einige der wichtigsten Kundenerlebnis- und Personalverwaltungssysteme ihres Unternehmens in ihr lokales Contact Center zu integrieren.
![Chillisauce](/de-de/_next/image/?url=https%3A%2F%2Finfra-cloudfront-talkdeskcom.svc.talkdeskapp.com%2Ftalkdesk_com%2FChillisauce-1740x1160.jpg&w=3840&q=50)
Zuverlässigkeit ist essenziell, besonders im Januar. Jede Minute, in der wir nicht verfügbar sind, bedeutet einen Verlust von vielen Tausend Pfund. Die Zuverlässigkeit von Talkdesk hat uns gerettet."
Mark Tritschler IT Manager, Chilisauce