Soluções de Call Center
Conheça a Isabel.
A Isabel é IT Director.
![Contact Center IT Director](/pt-pt/_next/image/?url=https%3A%2F%2Finfra-cloudfront-talkdeskcom.svc.talkdeskapp.com%2Ftalkdesk_com%2FMeet-Isabelle-2280x1160.png&w=3840&q=50)
Objetivos e desafios atuais da Isabel.
Como IT Director, a Isabel é responsável por melhorar o desempenho da rede e a infraestrutura de TI para a sua organização. Tem de equilibrar continuamente as necessidades dos clientes com manter o negócio fluído e ágil.
Atualmente, tem dificuldade em integrar algumas das principais experiências dos clientes e sistemas de gestão da força de trabalho da sua organização com o seu contact center nas instalações.
![Chillisauce](/pt-pt/_next/image/?url=https%3A%2F%2Finfra-cloudfront-talkdeskcom.svc.talkdeskapp.com%2Ftalkdesk_com%2FChillisauce-1740x1160.jpg&w=3840&q=50)
«A fiabilidade é fundamental, especialmente no mês de janeiro. Cada minuto que estamos em baixo significa muito dinheiro perdido. A fiabilidade da Talkdesk foi o que nos salvou.»
Mark Tritschler IT Manager, Chilisauce